8 вызовов в сфере закупок, производственного сектора

Мировая торговля и экономика находятся в состоянии более уязвимом, чем мы предполагали всего лишь несколько лет назад, требуя нового мышления и подходов.
Ранее бизнес-модели, процессы и сети поставок в основном функционировали беспроблемно, за исключением серьезных геополитических или социальных потрясений. Непогода? Это можно было предугадать. Новые таможенные правила? Предсказуемо. Гражданские беспорядки в отдаленной стране? Это случалось, но были способы обойти это. Эти вызовы в повседневной операционной деятельности по закупкам незначительно влияли на встроенные процессы в производственных компаниях.
Однако в 2022-2023 году несколько факторов совместно оказали сильное давление и спровоцировали ряд кризисных ситуаций, увеличив риск в сети поставок. После пика цен в сентябре 2021 года цены на контейнеры оставались чрезвычайно высокими в течение продолжительного времени. Корабли застревали в портах, инфляция и рецессия оказывали давление на рынки, и многие привычные транспортные маршруты пропали.
В некоторых случаях цены на энергоносители делали производство едва прибыльным, а иногда даже нерентабельным. COVID-19 оставался проблемой в некоторых частях мира, особенно в Китае. Кроме того, идут локальные войны, а также возникает множество других проблем для компаний и мировой экономики.
Устойчивость сети поставок также становится ключевым аспектом деятельности организаций, многие из которых теперь стремятся сотрудничать с поставщиками, чтобы уменьшить негативное воздействие на окружающую среду и оказывать положительное влияние на людей и сообщества в своем бизнесе и за его пределами.
Так что же ждет производителей и компании в 2024 году?

Традиционная концепция о том, что стоит стремиться к консолидации расходов с одним поставщиком для снижения издержек, уже утратила свою актуальность. В контексте прямых закупок, такой подход негативно сказывается на управлении рисками.
Опираясь исключительно на одного поставщика, вы становитесь уязвимыми перед возможными сбоями в производстве или цепочке поставок, что может серьезно нарушить эффективность вашей работы. Многие компании пришли к выводу, что использование нескольких поставщиков существенно повышает их устойчивость. В 2022-2023 годах многие из них уже пересмотрели свои стратегии, начали переосмысливать и устранять потенциальные угрозы в цепи поставок, хотя это было сделано, скорее, на концептуальном уровне или в небольшом масштабе.
Однако задача на 2024 год заключается в том, чтобы претворить эту концепцию в жизнь и интегрировать ее в собственные процессы закупок.
Вызов № 2: Рост цен из-за роста спроса на продукцию местного производства
Дефицит энергии в ЕС и продолжающаяся эпидемия COVID-19 в Китае приводят к закрытию заводов, и компании приходится искать альтернативные источники поставок.
Некоторые компании предполагают, что мы переходим в эпоху региональных моделей закупок и производства и что производители становятся менее глобальными. Другие считают, что это не совсем так. Компании, действительно, начинают приближать некоторых своих поставщиков первичной продукции и компонентов к своим местоположениям, но глобальный образ мышления и действий сохраняется.
Поскольку многие производственные компании стремятся расширить региональные модели, крайне важно оперативно взаимодействовать с новыми поставщиками. Многие конкуренты начинают предпочитать поиск подходящих поставщиков ближе географически, что приводит к росту спроса и, следовательно, цен. Поэтому ключевым является обеспечение квот на ранних стадиях.
В то же время, в связи с тем, что потребители на Ближнем Востоке все чаще ожидают доставки на следующий день как стандарта, надежность и скорость цепочки поставок становятся более важными факторами, чем стоимость.

Кажется, что как только поставщики находят решение одной проблемы, например, нехватки грузовиков водителей, возникает другая, например, рост затрат на электроэнергию. В результате некоторые отрасли сталкиваются с невозможностью прибыльного функционирования или вынуждены повышать цены на свою продукцию. Они балансируют между текущими ценами и риском того, что через несколько недель после принятия заказа их производственные затраты могут сильно измениться.
Нарушение цепочек поставок сельскохозяйственной продукции и последующий рост цен на зерно из-за конфликта между Россией и Украиной увеличивают давление и будут способствовать инфляции.
Это также представляет риск для клиентов в закупочных организациях. Стоит ли нам ужесточать ценообразование, или это может привести к банкротству наших поставщиков? На этот вопрос всегда можно найти ответ, но для этого необходимо уметь количественно оценить затраты и риски.
Вызов № 4: Обеспечение прозрачности для принятия правильных решений
Если вы хотите принимать взвешенные решения как компания-покупатель в этой нестабильной ситуации, вам прежде всего нужна прозрачность. Это можно достичь только при наличии правильных данных, другими словами, «данные, обеспечивающие прозрачность». Организации также должны будут столкнуться с перебоями и узкими местами в цепочке поставок в 2024 году. Где и когда они произойдут? Каковы будут последствия? Какие альтернативы существуют?
Знания являются основой для принятия четких решений по управлению поставщиками, начиная от проверки сертификатов качества до обеспечения прозрачности расходов и альтернативных источников поставок.
Однако процессы закупок становятся настолько сложными, что выходят за пределы человеческого контроля. Поэтому цифровая трансформация становится необходимым условием для полной прозрачности.

Инфляция оказывает влияние на множество аспектов цепочки поставок — от затрат на производство и логистику до сырья, энергии и транспортировки.
Программные приложения могут помочь улучшить планирование в этой инфляционной среде и предвидеть возможные сбои.
Например, аналитическое программное обеспечение может помочь организациям моделировать различные сценарии, чтобы ответить на такие вопросы, как, например, как изменение затрат повлияет на спрос? Насколько необходимо корректировать объемы закупаемых материалов и комплектующих? Какую часть дополнительных затрат можно переложить на клиентов, а какую часть необходимо покрыть самим?
Более чем когда-либо производственным компаниям необходимо согласовать всех участников своих цепочек поставок и добиться межфункционального сотрудничества по таким вопросам, как прогнозирование спроса, чтобы сделать свои процессы закупок более целенаправленными, детальными и гибкими.

Там, где возникает ценовое давление, необходимо применить «регулировочные механизмы». Например, можно использовать методологию расчета затрат (DTC), которая позволяет учитывать затраты на протяжении всего процесса разработки нового продукта. Это может привести к экономии времени на разработку продукта и сокращению материальных затрат на 15–40%.
Однако для этого процесса необходимо плотное сотрудничество и обмен информацией между всеми командами, занимающимися разработкой продукта. Если закупки осуществляются на ранней стадии методологии DTC (т.е. на этапе проектирования), они могут сыграть важную роль в обеспечении наличия материалов или стабильности цепочек поставок.

В различных секторах уже используются «цифровые двойники» — цифровые модели реальных ситуаций, которые помогают прорабатывать сценарии «что, если». Некоторые производители сотрудничают с фабриками цифровых двойников для оценки альтернативных проектирования и производства.
Цифровая фабрика содержит все основные элементы, с которыми сталкивается реальное производство, включая различные типы оборудования и материалов, а также затраты на рабочую силу. Это позволяет моделировать технико-экономическое обоснование, оптимизировать процессы и ускорить вывод продукции на рынок.
Команды по закупкам также используют цифровые фабрики для сравнения производственных сред и выбора поставщиков на основе производственных критериев. Это способствует экономии времени, повышению гибкости и улучшению эффективности производства.

Аналитика расходов, управление категориями и поставщиками — все это взаимосвязанные функции, которые с поддержкой централизованной информации позволяют организациям оптимизировать затраты, улучшать отношения с поставщиками и принимать обоснованные решения.
Чем больше диверсифицируется база поставщиков, тем важнее централизовать управление данными. Это помогает повысить эффективность и избежать появления новых недостатков при поиске новых поставщиков или пересмотре соглашений.
В будущем компаниям придется все чаще управлять процессами централизованно и в цифровом формате, чтобы поддерживать свою конкурентоспособность.

Возникает все более серьезная необходимость в ограничении экологических и социальных рисков в цепочке поставок, подкрепленная появлением новых законов и инициатив, основанных на Руководящих принципах ООН в области бизнеса и прав человека. Например, недавно вступил в силу Закон о комплексной проверке цепочек поставок в Германии, который стал законодательной базой для других стран ЕС.
Такие законы оказывают волновой эффект по всему миру, включая Россию, которая также сталкивается с растущей потребностью в законодательстве, регулирующем права человека и экологические аспекты в цепочке поставок.
Помимо законодательства, компании оказываются под давлением со стороны конечных потребителей, которые все более требуют соблюдения этических стандартов.
Для соблюдения законодательства и ожиданий потребителей компании должны принимать цифровые технологии, так как поток проблем и рисков в цепочке поставок нельзя контролировать вручную. Для этого необходима цифровая и полностью прозрачная цепочка поставок.
Дальновидные компании интегрируют принципы устойчивого развития (ESG) в свои бизнес-процессы и устанавливают измеримые цели в области закупок, информационных технологий, производства и других операций. Это помогает им не только соблюдать социальные и экологические стандарты, но и создавать более устойчивые и конкурентоспособные бизнес-модели.

Мы переживаем фундаментальные социальные изменения в невиданном на протяжении десятилетий масштабе, вызванные как технологическими изменениями, так и проблемами климата и реальностью ограниченности материальных ресурсов. Концепция дематериализации повлияет на закупки по двум направлениям. Во-первых, ожидается, что бумажные процессы будут отменены в ближайшие годы в большинстве организаций. Во-вторых, с точки зрения производства электронные и цифровые услуги все больше вытесняют производство физических товаров. В качестве очевидного примера можно привести прекращение существования компакт-дисков в 2003 году и DVD в 2008 году, когда люди перешли на потоковые сервисы. Эта тенденция приведет к дальнейшему изменению системы закупок. Широко обсуждаемый процесс декарбонизации представляет собой захватывающую задачу и многомиллиардные возможности.
В этом контексте закупки играют важную роль, так как они могут стать двигателем для перехода к более устойчивым и экологически ответственным процессам и продуктам. Путем выбора поставщиков и продуктов с низким уровнем выбросов и цифровизации процессов закупок компании могут активно способствовать достижению своих целей по декарбонизации и дематериализации.