Функция позволяет создать отклик на запрос без участия поставщика — например, если предложение поступило по email. Отклик виден только внутри вашей компании, даже если поставщик зарегистрирован в системе.
Условия создания:
Как создать:
Условия создания:
- Запрос в статусе «Идет прием откликов», тип — «Запрос предложений».
- Кнопка недоступна в статусах «Закупка отменена» и «Закупка завершена».
Как создать:
- Перейдите в раздел «Запросы» → разверните карточку запроса → нажмите «Создать отклик вручную».
- Заполните форму: выберите компанию, заполните таблицу товаров, дополнительные поля (при наличие), дополнительные опции, приложите файлы.
- Выполните одно из действий: «Сохранить черновик» или «Создать отклик».
- Созданный отклик появится в списке откликов при развороте карточки запроса.
Действия при принятии отклика:
При полном или частичном принятии предложения из ручного отклика (при условии отсутствия других откликов по данному запросу) пользователю доступны на выбор три варианта дальнейших действий:
При полном или частичном принятии предложения из ручного отклика (при условии отсутствия других откликов по данному запросу) пользователю доступны на выбор три варианта дальнейших действий:
- Завершить закупку и отправить в архив — закупка считается оконченной, запрос закрывается и перемещается в архив.
- Просто завершить закупку — закупка завершается, но запрос остается в списке запросов.
- Оставить прием откликов (в работе) — закупка не завершается, запрос остается активным, можно продолжать принимать и рассматривать другие отклики.
Импорт из файла:
Редактирование и работа с откликом:
- При создании или редактировании доступно действие «Импортировать».
- Скачайте файл запроса (со всеми колонками и доп. полями), заполните и загрузите.
- Если структура файла не соответствует таблице — импорт недоступен, система подскажет ошибку и предложит скачать актуальный файл.
Редактирование и работа с откликом:
- Ручной отклик можно редактировать (компанию, таблицу, опции, приложения).
- Ответственный — сотрудник, создавший отклик.
- Статусы: «Просмотрен», «Отклонен» (редактирование блокируется), «Предложение принято» (позиции блокируются для других откликов, остается только прикрепить счет вручную).
Что важно знать:
- Отклик, созданный вручную, виден только внутри вашей компании. Поставщик его не видит и не может редактировать.
- Даже если компания-поставщик зарегистрирована в системе, созданный на неё ручной отклик не будет связан с её аккаунтом.
- Ручные отклики помечаются специальной иконкой.
- Для них не отображаются бейджи и не отправляются письма.
- Принятый ручной отклик блокирует выбранные позиции для других откликов.
- Запросить счет через систему нельзя — только прикрепить вручную.